了解发质，可以说是美发的第一步，只有对自身发质有一个基础的了解，才能在护发、养发，包括使用我们的海娜粉时做到有的放矢。
通常，我们的头发可以分为四种类型：健康发质、沙性发质、刚性发质、受损发质。不同发质呈现如下特点：
健康发质：最好的一种发质，头发既不油腻也不干燥，呈现自然的柔韧性和光泽度，这也是在正常情况下头发应该保持的一种状态。
沙性发质：头发毛躁、光泽不好，弹性差，有的还会有点自然卷是这类发质的特点。另外，沙性发质还分为软的沙性发质和硬的沙性发质。
刚性发质：头发硬，毛鳞片闭合的比较严，如果有白发，黑白发的颜色差也比较明显。
受损发质：往往是因为过度染烫所致，头发呈现干枯毛躁、枯黄分叉等特点。
那么，针对不同的发质，在使用海娜粉时又会呈现出怎样不同的效果呢？
健康发质：容易上色，且颜色、光泽度各方面都比较好。
沙性发质：如果是软的沙性发质，通常上色效果也不错，海娜粉对头发的养护效果也很明显，但可能持久力会差一点，然后掉色相对快一些。而如果是很硬的沙性发质，上色效果就要差一些，颜色往往略浅，但上色后的持久性不错，建议提高染发包裹时间达到更好的上色效果。另外，沙性发质并不是一种很好的发质，所以平日里也要注意养护。
刚性发质：刚性发质同样由于发质较硬，上色相对较淡，颜色略浅，但上色后的持久度光泽度都不错，颜色不深却也比较柔美，建议可以通过延长染发时间，加热等方法来达到更好的上色效果。
受损发质：受损发质往往发根、发中、发尾情况都不一样，因为受损往往是从发尾部位开始，因此发根则可能是上面三种发质中的一种，发尾是受损最严重的区域，发中则介于两者之间，所以最终使用海娜粉的效果也会呈现不同的状态，未受损部分同上，而受损部分则有点类似于沙性发质的效果。我们建议受损发质务必配合养发精油使用，由于海娜粉对头发的修复作用，在多次使用海娜粉染护后，受损发质可以得到明显改善。另外就是在护理前，可以先将发梢发叉严重部分修剪掉，因为这部分头发属于死发，即使养护也没有太多效果，反而影响我们头发整体的美观。
那么，同样是海娜粉，不同发质呈现不同效果的原因又是什么呢？其实这和海娜粉的染发原理有关，海娜粉的上色原理其实是相对简单的，它是利用植物本身的色素上色，在不打开毛鳞片的情况下，慢慢的将植物色素和海娜中的养分渗入头发中，因此，头发的软硬、毛鳞片的闭合程度、头发底色、头发受损程度都会影响到头发对海娜粉中色素和养分的吸收，从而产生不同的效果。
所以，对于用户而言，了解自己的发质还是很有必要的，而对于我们的加盟商，在面对顾客时也应学会区分不同发质，从而选择最佳的染发方法。